लॉन्च के सिर्फ 6 महीनों के भीतर इस प्लेटफॉर्म के सक्रिय प्रयोक्ताओं में 240 प्रतिशत का इजाफा हुआ है, जो दर्शाता है कि भारतीय उद्योग व्यवस्थित, डिजिटल धातु खरीद समाधानों को अपना रहे हैं
नई दिल्ली/भारत की सबसे बड़ी एल्युमीनियम उत्पादक वेदांता एल्युमीनियम घोषणा की है कि उसका ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म वेदांता मेटल बाज़ार लघु एवं मध्यम उद्योगों (एसएमई) के खरीददारी के तरीके को बदलने में अभूतपूर्व बदलाव लाने में कामयाब हो रहा है। अपने लॉन्च के केवल 6 महीनों के भीतर इस प्लेटफॉर्म पर सक्रिय प्रयोक्ताओं की तादाद 240 प्रतिशत बढ़ गई है और एसएमई प्रयोक्ताओं में 35 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। वेदांता मेटल बाज़ार में खरीद पर कोई सीमा नहीं है, यह प्लेटफॉर्म थर्ड पार्टी बिचौलियों को हटा कर एल्युमीनियम तक सीधी पहुंच प्रदान करता है और खरीददार जितनी मात्रा में चाहे खरीददारी कर सकते हैं, यह प्लेटफॉर्म एसएमई के लिए खास तौर पर मददगार है। यह व्यवस्थित वन-स्टॉप सॉल्यूशन छोटे कारोबारों को सक्षम बना रहा है कि वे खरीद की जटिलताओं में उलझे रहने के बजाए अपनी वृद्धि पर ध्यान केन्द्रित कर सकें। यह प्रभावशाली वृद्धि भारतीय कारोबारों में एक बड़े रुझान को दर्शाती है कि वे कुशल, पारदर्शी व डिजिटल खरीद समाधानों को अपनाने लगे हैं।
हाल ही में इस प्लेटफॉर्म ने ग्राहकों के लिए व्हॉट्सऐप चैटबॉट भी सफलतापूर्वक लॉन्च किया है। यह यूज़र-फ्रैंडली चैटबॉट ग्राहकों को तुरंत व आसानी से जरूरी सूचनाएं उपलब्ध कराता है, जैसे कि फ्री बैलेंस, डिस्पैच डिटेल्स आदि।
यह प्लेटफॉर्म उच्च गुणवत्ता के एल्युमीनियम उत्पादों तक पहुंच प्रदान करके डिजिटल इंडिया की उभरती जरूरतों को पूरा कर रहा है। इसके यूज़र-फ्रैंडली इंटरफेस और इनोवेटिव फीचर्स ने लघु व मध्यम उद्योगों के सामने पेश आने वाली खरीद संबंधी चुनौतियों का खास तौर पर समाधान प्रदान किया है। इंस्टेंट ऑर्डर, प्राइस लॉकिंग व रियल टाइम शिपमेंट ट्रैकिंग जैसी प्रक्रियाओं को व्यवस्थित कर के वेदांता मेटल बाज़ार पारम्परिक खरीद पद्धतियों को बदल रहा है और कारोबारों को सक्षम बना रहा है कि वे तरक्की पर ध्यान केन्द्रित कर सकें। इस प्लेटफॉर्म की कामयाबी इस बात से साबित होती है कि प्राइस बुकिंग (एलएमई हैजिंग), लैजर (फाइनेंशियल रिपोर्ट) व डिस्पैच विज़िबिलिटी (लाइव शिपमेंट ट्रैकिंग व डॉक्यूमेंटेशन) जैसी प्रमुख विशेषताओं को 100 प्रतिशत अपना लिया गया है। व्यापक स्तर पर इस सुविधा को अपनाया जाना दर्शाता है कि भारतीय एल्युमीनियम उपभोक्ताओं के बीच ऐसे डिजिटल समाधानों की खूब मांग है, जो पेचीदा व पुरानी प्रक्रियाओं को सरल बना सकें। जनवरी 2024 से अब तक वेदांता मेटल बाज़ार ने 150 से ज्यादा लीड्स जैनरेट की हैं, जिनमें 45 निर्यात के लिए हैं।
इस प्लेटफॉर्म की उल्लेखनीय परफॉर्मेंस के बारे में वेदांता एल्युमीनियम के चीफ ऑपरेटिंग ऑफिसर सुनील गुप्ता ने कहा, ’’वेदांता मेटल बाज़ार महज़ एक प्लेटफॉर्म नहीं है; यह एक क्रांति है जिसने एल्युमीनियम खरीदने की पारम्परिक पद्धतियों को बदल कर रख दिया है। हमने एक ऐसा समाधान तैयार करने का लक्ष्य लिया है, जो खरीद को आसान करे और हमारे ग्राहकों के लिए विशेष रूप से लाभकारी हो। जिस उत्साहपूर्ण ढंग से इसे अपनाया जा रहा है, वह इस बात का परिचायक है कि यह प्लेटफॉर्म भारत में सभी आकार के कारोबारों की उभरती जरूरतों के मुताबिक बनाया गया है। हम प्रतिबद्ध हैं कि अपने ग्राहकों को और अधिक बेहतर सेवा देने के लिए हम इसे बेहतर बनाते रहेंगे।’’
वेदांता मेटल बाज़ार ने उपभोक्ताओं को बेमिसाल संतुष्टि देते हुए 4.3 से ऊंची ऑनलाइन रेटिंग हासिल की है। यह कामयाबी प्लेटफॉर्म के विशिष्ट ए.आई. ऐनेबल्ड फीचर के बल पर आगे बढ़ रही है जिससे रियल टाइम निगरानी, पूरी पारदर्शिता और नियंत्रण मिलता है। इस प्लेटफॉर्म के प्रमुख मॉड्यूल को तकरीबन 100 प्रतिशत अपना लिया गया है, जैसे मार्केट प्रोटेक्शन के लिए प्राइस बुकिंग, रियल टाइम फाइनेंशियल एक्सेस के लिए लैजर और लाइव ऑर्डर ट्रैकिंग के लिए डिस्पैच विज़िबिलिटी। ये संवर्द्धन न केवल उपभोक्ता अनुभव को बेहतर कर रहे हैं, बल्कि प्रचालन क्षमता सुधार रहे हैं, सेल्स टीम के रोजाना कार्य घंटों को आधे से भी कम कर दे रहे हैं और उन्हें अन्य रणनीतिक प्राथमिकताओं पर ध्यान देने के लिए वक्त दे रहे हैं।
वेदांता मेटल बाज़ार कई उन्नत फीचर्स पेश करता है, जिनमें शामिल हैं:
– यूज़र-फ्रैंडली इंटरफेस के साथ मोबाइल एक्सेस, नॉन-फैरॉस मेटल सेक्टर में यह अग्रगामी है।
– अभिनव ’एग्रीमेंट टूल’ जो पेचीदा मोलभाव को सरल बनाता है।
– ए.आई. से सशक्त स्पॉट ऑर्डरिंग और लाइव शिपमेंट ट्रैकिंग, धातु उद्योग में पहली बार।
– धातु खरीदने की मात्रा पर कोई सीमा नहीं।
– क्यूआर कोड द्वारा उत्पाद की प्रामाणिकता जांच सकते हैं और एकीकृत फीडबैक प्रणाली।
– खरीद की निर्बाध प्रक्रियाओं के लिए फाइनेंस व लॉजिस्टिक का भरोसेमंद पैनल।
– बड़े उपक्रमों से लेकर सूक्ष्म-लघु-मध्यम उपक्रमों तक सब के लिए सुव्यवस्थित वर्कफ्लो।
– भारत की पहली न्यून कार्बन ’हरित’ एल्युमीनियम रेंज ’रेस्टोरा’ तक आसान पहुंच।
– सिंगल-विंडो इंटरफेस जिस पर वेदांता की क्वालिटी, तकनीकी सपोर्ट, प्रोडक्ट ऐप्लीकेशन, इंजीनियरिंग व इनोवेशन टीम सभी कुछ उपलब्ध है।
– सेंटर फॉर एक्सीलेंस के जरिए तकनीकी अपस्किलिंग के लिए अवसर; अनुसंधान संस्थानों, औद्योगिक संगठनों और वैश्विक विशेषज्ञों के साथ सहयोग।
वेदांता लिमिटेड की इकाई वेदांता एल्युमीनियम भारत की सबसे बड़ी एल्युमीनियम उत्पादक है। वित्तीय वर्ष 24 में 23.7 लाख टन उत्पादन के साथ कंपनी ने भारत के कुल एल्युमीनियम का आधे से ज्यादा हिस्सा उत्पादित किया। यह मूल्य संवर्धित एल्युमीनियम उत्पादों के मामले में अग्रणी है, जिनका उपयोग कई अहम उद्योगों में किया जाता है। वेदांता एल्युमीनियम को एल्युमीनियम उद्योग में एस एंड पी ग्लोबल कॉर्पोरेट सस्टेनेबिलिटी असैसमेंट 2023 में पहली वैश्विक रैंकिंग मिली है, यह उपलब्धि कंपनी की सस्टेनेबल विकास प्रक्रियाओं को प्रतिबिम्बित करती है। भारत में अपने विश्वस्तरीय एल्युमीनियम स्मेल्टर्स और एल्यूमिना रिफाइनरी के साथ कंपनी हरित भविष्य के लिए विभिन्न कार्यों में एल्युमीनियम के प्रयोग को बढ़ावा देने और इसे ’भविष्य की धातु’ के रूप में पेश करने के अपने मिशन में लगातार आगे बढ़ रही है।
