भिलाई। कोरोना संकटकाल में फाइनेंस कंपनी बजाज फिनसर्व द्वारा उपभोक्ताओं को परेशान किया जा रहा है। पिेछले कुछ माह से कंपनी की ज्यादतियां इतनी बढ़ गई हैं कि परेशान उपभोक्ता लामबंद होकर उपभोक्ता फोरम जाने का मन बना चुके हैं। बजाज फिनसर्व के खिलाफ लामबंद उपभोक्ताओं का आरोप है कि कंपनी के कर्मचारी लगातार किश्तों के लिए परेशान कर रहे हैं और ऑटो डेबिट का गलत फायदा उठाते हुए बैंक से अनावश्क राशि काट रहे हैं।
बता दें कि कोरोना संक्रमण को देखते हुए रिजर्व बैंक ऑफ इंडिया ने बैंकों व फाइनेंस कंपनियों से उपभोक्ताओं को मोराटोरियम का लाभ देने कहा था। अप्रेल माह से शुरू हुआ लोन मोराटोरियम 31 अगस्त तक चला। वहीं सुप्रीम कोर्ट से इसे 27 सितबंर तक बढ़ा दिया है। यानि इस अवधि में फाइनेंस कंपनियां उपभोक्ओं पर किश्त के लिए दबाव नहीं बना सकती। एक ओर सुप्रीम कोर्ट ने लोन मोराटोरियम की अवधि बढ़ाई लेकिन यहां बजाज फिनसर्व द्वारा इस अवधि में उपभोक्ताओं के बैंक खातों से अनावश्यक राशि काटी जा रही है।
कई उपभोक्ताओं को नहीं मिला मोराटोरियम का लाभ
बजाज फिनसर्व कंपनी ने कोरोना अवधि में कई उपभोक्ताओं को लोन मोराटोरियम का लाभ नहीं दिया है। उपभोक्ताओं का आरोप है कि बजाज फिनसर्व द्वारा मोराटोरियम की रिक्वेस्ट के बाद भी उपभोक्ताओं को इसका फायदा नहीं दिया। मोराटोरियम को लेकर इतने कड़े नियम बनाए कि कईयों को यह समझ नहीं आया। वहीं जिन्होंने रिक्वेस्ट डाली उनमें कुछ को फायदा मिला और कईयों को इसका फायदा नहीं मिला।
उपभोक्ता फोरम में होगी शिकायत
बजाज फाइनेंस की ज्यादियों के खिलाफ दुर्ग भिलाई के उपभोक्ता लामबंद हो रहे हैं। उपभोक्ताओं का कहना है कि बजाज फिनसर्व के खिलाफ फोरम में शिकायत करेंगे। उपभोक्ताओं का कहना है कि बजाज फिनसर्व कंपनी द्वारा उपभोक्तओं को कोरोना काल में अनावश्यक परेशान किया जा रहा है। सुप्रीम कोर्ट के आदेश के बाद भी अकाउंट में हिटिंग जारी है जिसकी वजह से उपभोक्ताओं की पैनाल्टी कट रही है। ऑफिस जाने पर कंपनी के कर्मचारी ठीक से बात नहीं करते यही नहीं कंपनी के कर्मी अनावश्यक रूप से किश्तों के लिए दबाव बना रहे हैं। इन सारे मुद्दों को लेकर उपभोक्ता फोरम में शिकायत की जाएगी। उपभोक्ताओं ने एक अपील भी है कि यदि कोई भी उपभोक्ता बजाज फिनसर्व की ज्यादती से परेशान है तो वे कृपया 7987166110 पर संपर्क कर अपनी समस्या बता सकते हैं।
