बिजली कंपनी के कॉल सेंटर में कामकाज ठप्प…. वेतन नहीं मिलने से नाराज आपरेटरों ने किया काम बंद

भिलाई। छत्तीसगढ़ राज्य विद्युत वितरण कंपनी के दुर्ग सर्किल में आने वाले सभी कॉल सेंटर से 22 अप्रैल से कामकाज ठप्प हो गया है। वेतन नहीं मिलने से नाराज आपरेटर कल से काम बंद हड़ताल पर हैं. आज सेक्टर-1 स्थित बिजली वितरण कंपनी के दफ्तर के बाहर एकत्रित होकर सभी आपरेटर ने विरोध प्रदर्शन किया। इससे बिजली संबंधी शिकायतों का निराकरण प्रभावित हो रहा है।
बिजली वितरण कंपनी के भिलाई – दुर्ग में स्थित सभी सब स्टेशन पर उपभोक्ता से जुड़ी शिकायतों के निराकरण के लिए कॉल सेंटर की स्थापना की गई है। इन सभी कॉल सेंटर का संचालन नोएडा की निजी कंपनी सीवाय फ्यूचर प्राइवेट लिमिटेड करती है। इस निजी कंपनी के द्वारा सामान्य वेतन पर स्थानीय युवाओं को आपरेटर के पद पर तैनात किया गया है। दुर्ग सर्किल में कॉल सेंटर का जिम्मा संभालने वाले 56 आपरेटर को मार्च महिने के वेतन का भुगतान अब तक नहीं किया गया है। जबकि कोरोना संक्रमण की भयावहता और लॉकडाउन के बावजूद सभी आपरेटर तीनों पाली में कॉल सेंटर में अपनी सेवा निरंतर दे रहे हैं।
सामान्य वेतन में निजी कंपनी के माध्यम से छत्तीसगढ़ राज्य विद्युत वितरण कंपनी में सेवा देने वाले आपरेटर का कहना है कि कोरोना काल में सभी के घर में राशन और चिकित्सा संबंधी समस्या बनी हुई है। ऐसे हालातों में मार्च का वेतन नहीं मिल पाने से सभी आपरेटर और उन पर आश्रित परिवार की दिक्कत बढ़ गई है। मौखिक और लिखित रूप से ध्यानाकर्षण कराने पर निजी कंपनी के प्रतिनिधि बिजली कंपनी से पिछले छह महीने का भुगतान नहीं होने का हवाला देकर वेतन दे पाने से इंकार कर रहे हैं। वहीं काम से निकाल देने की धमकी भी दी जा रही. आपरेटरों ने मामले में स्थानीय जनप्रतिनिधियों से कोरोना काल के विपरीत हालातों को देखते हुए उनके वेतन भुगतान के लिए पहल करने का आग्रह किया है।