भिलाई। एक्सप्रेस ट्रेनों की एसी कोच में सफर करते समय अटेंडर द्वारा यात्री को एक लिनन सेट दिया जाता है। इस सेट में बेड शीट से लेकर कंबल व तकिए होते हैं। जब ट्रेन अपना चक्कर पूरा कर डेस्टीनी स्टेशन पहुंचती है तो इस कोचेस से लिनन सेट को निकाल कर वॉशिंग के लिए लॉन्ड्री यूनिट भेजा जाता है। जहां आधुनिक मशीनरी से वॉशिंग व पैकिंग की जाती है। दुर्ग रेलवे स्टेशन के कोचिंग डिपो में भी ऐसी ही एक लॉन्ड्री यूनिट है जहां अत्याधुनिक मशीनरी के साथ लिनन सेट की वॉशिंग की जाती है।
रायपुर दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के अंतर्गत दुर्ग रेलवे स्टेशन के कोचिंग डिपो में जो लॉन्ड्री यूनिट है वह छत्तीसगढ़ का एक मात्र 4 टन क्षमता का यूनिट है। छत्तीसगढ़ में रेलवे का दूसरा लॉन्ड्री यूनिट बिलासपुर में है जो कि 3 टन क्षमता का है। दुर्ग का लॉन्ड्री यूनिट अत्याधिक सुविधाओं से लैस है। वातानुकूलित (एसी) श्रेणी में यात्रा करने वाले यात्रियों को स्वच्छ, हाइजीनिक, अच्छी तरह से प्रेस (इस्त्री) किया हुआ और उच्च गुणवत्ता वाला लिनन प्रदान करने के लिए नवीनतम अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग किया जाता है, ताकि यात्री सुविधा एवं संतुष्टि में वृद्धि हो सके।
रोजाना 16 हजार सेट होते हैं लोड
दुर्ग व बिलासपुर के कोचिंग डिपो के लॉन्ड्री यूनिट में कर्मचारी न्यूनतम दो शिफ्ट में काम करते हैं। दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे से प्रारंभ होने वाली ट्रेनों में प्रतिदिन लगभग 16,000 लिनन सेट लोड किए जाते हैं। इन्हें यहां से गुजरने वाली विभिन्न ट्रेनों के वातानुकूलित कोच में यात्रियों को दिया जाता है। इसके साथ ही सभी लिनन सेट भारतीय मानक ब्यूरो (बीआईएस) मानक विनिर्देशों के अनुसार तैयार किए गए हैं।
यात्रियों को दिया जाते हैं उच्च गुणवत्ता वाले बेडशीट्स
ट्रेनों के वातानुकूलित कोचों में हैंडलूम के उच्च गुणवत्ता वाले बेडशीट्स प्रदान की जाती हैं। लिनन के भंडारण के लिए डिपो और ट्रेनों में उपयुक्त स्थान निर्धारित किए गए हैं। सभी लिनन प्रत्येक उपयोग के बाद धोए जाते हैं और उनकी स्थिति या आयु के अनुसार हटाए जाते हैं। कंबल कम से कम महीने में एक बार ड्राई-क्लीन किए जाते हैं । यात्रियों को बिना धोया या उपयोग किया हुआ कोई भी लिनन नहीं दिया जाता। प्रत्येक किट को इको-फ्रेंडली बैग (आकार: 30×42 सेमी) में पैक किया जाता है ।
बेहतर सुविधाएं देने प्रयासरत है रेलवे
रेलवे पीआरओ शिव प्रसाद का कहना है कि भारतीय रेल के साथ ही दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे यात्री सुविधाओं को और बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयासरत है। इस दिशा में, नई प्रौद्योगिकी, बेहतर लॉजिस्टिक्स और यात्री केंद्रित सेवाओं को निरंतर प्राथमिकता दी जा रही है। रायपुर दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे द्वारा यात्रियों को स्वच्छ एवं उच्च गुणवत्ता वाला लिनन प्रदान करने के प्रयास को सुनिश्चित करने हेतु उच्च गुणवत्ता वाले लिनन की खरीद, आधुनिक और यंत्रीकृत वाशिंग सुविधाएं, यात्रियों के लिए बेड रोल्स के सेट को इको-फ्रेंडली पैकेजिंग में प्रस्तुत करना एवं मजबूत और प्रभावी परिवहन के लिए बेहतर लॉजिस्टिक्स की व्यवस्था पर बहुत ज्यादा ध्यान दिया जाता है।
